お客様からのお問い合わせをまとめてみました。

ホーム
お客様からのお問い合わせをまとめてみました。

みなさま、日頃は翠悦庵ネットショップへお越しくださいまして、ありがとうございます。

お客様に安心してお買い求めいただくため、当店についてみなさまが疑問に思っておられること、聞きたいこと、知りたいこと、なんでも構いません。

上記バナーよりお問い合わせくだされば幸いです。

Q.延長コードは専用のものを売っているんですか？

A.翠悦庵の電熱器製品につきましては、家庭用の電源で稼働いたします。
そのため、家電量販店やホームセンターで販売されている延長コードをお使いくだされば幸いです。
念の為、製品の説明書をご持参のうえ、店員さんへお問い合わせください。

Q.茶釜などは翠悦庵専用のものを使わないといけないでしょうか？

A.茶釜などについては、一般に茶道で使用しているものをお使いください。
専用の茶釜は、当店ではご用意しておりません。
ただし、茶釜の素材によりお湯が温まるまで時間がかかる場合がございます。

これからも、翠悦庵商品を長くお使いいただくため、みなさまの疑問に積極的にお答えしてまいります。

定休日：土日祝・お盆・年末年始。平日対応いたします。

CALENDAR カレンダー

配送・送料について

日本郵便

返品について

不良品: 商品に欠陥がある場合は、速やかに当店までご連絡をお願いいたします。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
※画像の色目については、当方の不備としては扱いません。
返品期限: 未使用品に限り、商品がお客様のもとへ到着後７日以内にご返送ください。
返品送料: ①商品の不良につきましては、あらかじめ当店へご一報のうえ、着払いにてご発送ください（連絡なしの返品は応じかねます）。
②未使用品のご返送に関しては、送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

翠悦庵（すいえつあん）ネットショップ　〒489-0037 愛知県瀬戸市東古瀬戸町8番地3　Tel : 080-3676-4436 mailto : shop@suietsuan.shop-pro.jp

店長：田澤泰司　インボイス事業者登録番号：T6810927241991

ショップ対応定休日/土日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始

ショップ対応時間/10:00〜17:00

カラーミーショップ Copyright (C) 2005-2025 GMOペパボ株式会社 All Rights Reserved.

Powered by カラーミーショップ

カラーミーショップ